Over Ons
Wij zijn een online casino met een retrothema en een brede spelbibliotheek, voor Nederlandse spelers die in euro spelen. Het platform combineert een grote selectie gokkasten en live casino met een snelle kassa en support die de klok rond bereikbaar is. Hieronder lees je kort waar we voor staan.
Een betere spelervaring
We houden de catalogus continu in beweging: op vinylcasinoglobal.com vind je meer dan 7.000 gokkasten en casinospellen, waaronder live casino met echte dealers, van de grootste providers in de branche. Nieuwe spelers kiezen hun welkomstbonus zelf tijdens de registratie, en daarnaast lopen er doorlopend promoties, wekelijkse uitdagingen en toernooien. Alles staat in euro, zonder omrekening.
Snelle uitbetalingen
De kassa ondersteunt kaarten, e-wallets en crypto, en elke storting wordt direct verwerkt. Bij opnames zijn e-wallets en crypto het snelst: het geld staat meestal binnen een dag op je rekening. Kaartuitbetalingen duren langer, omdat de bank eigen verwerkingsdagen toevoegt nadat wij de transactie hebben goedgekeurd. We raden aan je ID-verificatie bij de registratie af te ronden, niet pas als je winst al op je account staat.
Snelle, deskundige support
Live chat is dag en nacht bemand en meestal krijg je binnen een paar minuten antwoord. Voor zaken waarvoor documenten nodig zijn, meestal verificatie, gebruik je e-mail en kun je binnen 6 tot 12 uur een reactie verwachten. Beide kanalen staan bovenaan het Helpcentrum, naast zeven onderwerpen waar de meest gestelde vragen al beantwoord zijn. E-mail: [email protected]
Anti-witwassen
We volgen de geldende AML-regels en hebben procedures om witwassen op te sporen en te voorkomen. In de praktijk vragen we documenten op wanneer transacties de wettelijke drempels overschrijden, en controleren we je identiteit vóór de eerste uitbetaling. Controles kunnen ook starten bij ongebruikelijke transactiepatronen, los van het bedrag.
Gokken hoort ontspanning te zijn, geen bron van inkomsten. Je stelt zelf je stortingslimieten in en kunt op elk moment een pauze nemen of je account sluiten via de accountinstellingen. Wil je met iemand praten, dan biedt het Loket Kansspel gratis en anoniem advies voor spelers in heel Nederland, en bij de verslavingszorg in je regio krijg je vertrouwelijke hulp. De minimumleeftijd is 18 jaar, en accounts van spelers die daar niet aan voldoen sluiten we.