Om oss
Vi driver et nettcasino bygget rundt retroestetikk og et bredt spillbibliotek, tilgjengelig for norske spillere i NOK. Plattformen kombinerer et stort utvalg spilleautomater og live casino med rask kasse og døgnåpen kundestøtte. Under finner du kort om hva vi står for.
En bedre spillopplevelse
Vi holder katalogen i konstant bevegelse: over 7 000 vinylcasinoglobal.com spilleautomater og casinospill, inkludert live casino med ekte dealere, fra ledende leverandører i bransjen. Nye spillere velger selv velkomstbonus allerede i registreringen, og i tillegg kjører vi løpende kampanjer, ukentlige utfordringer og turneringer. Alt vises i norske kroner, uten omregning fra euro.
Raske utbetalinger
Kassen støtter kort, e-lommebøker og kryptovaluta, og alle innskudd registreres umiddelbart. E-lommebok og krypto er raskest på uttakssiden – pengene lander normalt innen ett døgn. Kortutbetalinger tar lengre tid, fordi banken legger på egne behandlingsdøgn etter at vi har godkjent transaksjonen. Vi anbefaler å fullføre ID-verifiseringen ved registrering, ikke når gevinsten allerede står på konto.
Responsiv og kvalifisert kundestøtte
Live chat er bemannet døgnet rundt, og du får normalt svar innen et par minutter. For saker som krever dokumenter – typisk verifisering – bruker du e-post og får svar innen 6–12 timer. Begge kanalene ligger øverst i Hjelpesenter, sammen med sju temaseksjoner der de vanligste spørsmålene allerede er besvart. E-post: [email protected]
Anti-hvitvasking
Vi følger det femte AML-direktivet og har prosedyrer på plass for å avdekke og hindre hvitvasking. I praksis betyr det at vi ber om dokumentasjon når transaksjoner passerer grensene fastsatt i regelverket, og at vi kontrollerer identiteten din før første utbetaling. Kontroller kan også utløses av uvanlige transaksjonsmønstre, uavhengig av beløp.
Ansvarlig spill
Spill skal være underholdning, ikke en inntektskilde. Du setter selv grenser for innskudd og kan ta pause eller stenge kontoen når som helst fra kontoinnstillingene. Trenger du å snakke med noen, tilbyr Hjelpelinjen gratis og anonym hjelp på 800 800 40. Aldersgrensen er 18 år, og vi stenger kontoer der den ikke er oppfylt.